Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM)

Das Zentrum für Informations- und Medien­dienste (ZIM) der Universität Duisburg-Essen umfasst ein Spek­trum von Aufgaben. Es reicht von Netz- und Server­bereit­stellung über den Betrieb von E-Learning-​Platt­formen, Beratung zu allen E-​Services und wis­sen­schaftlichem Rechnen, Medien- und DV-​tech­nischem Support, Medi­en­produktion und der Vermittlung von Kom­pe­tenzen bis zur Unter­stützung von (Sonder-)​Veranstaltungen und Bi­blio­theks-​ und Verwaltungs­prozessen.

Hotline für Probleme oder Störungsmeldungen

• Mo-Do 8:00 - 20:00 Uhr
• Fr 8:00 - 19:00 Uhr
• Campus Essen: 0201 183-4444
• Campus Duisburg: 0203 379-2221
• E-Mail: hotline.zim@uni-due.de

E-Point

Die Universitätsbibliothek (UB) und das Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) haben mit dem e-Point ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem man zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste qualifizierte Auskunft an einer zentralen Stelle erhalten kann. Der e-Point soll eine erste Anlaufstelle sein, von der, bei speziellen Problemen, an die jeweiligen Spezialisten verwiesen wird.

Beratung und Unterstützung findest du z. B. zu den folgenden Themen:

• Beantragen einer Unikennung
• Freischalten der automatisch zugeteilten Unikennung bei Studierenden
• Vergabe eines neuen Passwortes
• Auswahl und Konfiguration von Mailprogrammen
• Hilfe bei der Nutzung des Webmail-Interfaces
• Konfiguration von eduroam zur Nutzung des WLAN
• Installation des VPN-Client zum externen Zugriff auf Hochschulangebote
• Hilfe bei der Nutzung von Plattenplatz und Rechnerkapazitäten des ZIM
• Hilfe bei der Nutzung von Lernplattformen (BSCW, Moodle)
• Anmeldung zu Kursen
• Erwerb von EDV-Broschüren (an der nahe gelegenen Ausleihtheke der Bibliothek)

Campus Essen

• Gebäude R09 (Bibliothek GW/GSW) im Erdgeschoss
• Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr
• Tel. 0201 183-4444

Campus Duisburg

• Gebäude LK (Bibliothek) im Erdgeschoss
• Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr
• Tel. 0203 379-4242

Ausleihe von medientechnischen Geräten

An beiden Campi wird dir ein breites Spektrum an Mediengeräten für den Einsatz in Lehr­veranstaltungen oder für die externe Nutzung bereitgestellt. Detaillierte Informationen und Anträge erhälst du auf dieser Seite des ZIM.

Servicezentrale Campus Duisburg

• Raum LB 040
• Tel. 0203 379-3260
• Öffnungszeiten: siehe Webseite
• Anfragen könnt ihr jederzeit an die Serviceadresse richten: zim-geraeteausleihe-du@uni-due.de

Servicezentrale Campus Essen

• Raum R12 R04 B48
• Tel: 0201 183-3435
• Öffnungszeiten: siehe Webseite
• Anfragen könnt ihr jederzeit an die Serviceadresse richten: zim-geraeteausleihe-e@uni-due.de

Weitere Informationen zur Servicezentrale des ZIM findest du auf dieser Webseite

Kurse des ZIM

Das ZIM führt regelmäßig Kurse zu den unterschiedlichsten Themen durch:

• Office Anwendungen (Word, Excel, Powerpoint)
• Betriebssystemen
• CMS (Imperia)
• Programmiersprachen (SQL, Makro­programmierung unter Office)
• Grafikbearbeitung (Photoshop)
• Videokonferencing
• Audioaufnahme oder Videoaufnahme und -bearbeitung

Die meisten Kurse werden an beiden Standorten angeboten.
Auf dieser Webseite findest du das Kursangebot.

Siehe auch

• Webseite des ZIM
• Facebook-Auftritt des ZIM

Dieser Artikel ist gültig bis 2021-10-30