Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM): Unterschied zwischen den Versionen

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Das Zentrum für Informations- und Medien­dienste (ZIM) der [[UDE]] umfasst ein Spek­trum von Aufgaben. Es reicht von Netz- und Server­bereit­stellung über den Betrieb von E-Learning-​Platt­formen, Beratung zu allen E-​Services und wis­sen­schaftlichem Rechnen, Medien- und DV-​tech­nischem Support, Medi­en­produktion und der Vermittlung von Kom­pe­tenzen bis zur Unter­stützung von (Sonder-)​Veranstaltungen und [[Bibliothek|Bi­blio­theks]]-​ und Verwaltungs­prozessen.
Das Zentrum für Informations- und Medien­dienste (ZIM) der [[UDE|Universität Duisburg-Essen]] umfasst ein Spek­trum von Aufgaben. Es reicht von Netz- und Server­bereit­stellung über den Betrieb von E-Learning-​Platt­formen, Beratung zu allen E-​Services und wis­sen­schaftlichem Rechnen, Medien- und DV-​tech­nischem Support, Medi­en­produktion und der Vermittlung von Kom­pe­tenzen bis zur Unter­stützung von (Sonder-)​Veranstaltungen und [[Bibliothek|Bi­blio­theks]]-​ und Verwaltungs­prozessen.
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==Hotline für Probleme oder Störungsmeldungen==
==Hotline für Probleme oder Störungsmeldungen==


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* Fr 8:00 - 19:00 Uhr
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* Campus Essen: 0201 183-4444
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* E-Mail: hotline.zim@uni-due.de
* E-Mail: hotline.zim@uni-due.de


==E-Point==
==E-Point==
Die [[Universitätsbibliothek (UB)]] und das [[Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM)]] haben mit dem e-Point ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem man zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste qualifizierte Auskunft an einer zentralen Stelle erhalten kann. Der e-Point soll eine erste Anlaufstelle sein, von der, bei speziellen Problemen, an die jeweiligen Spezialisten verwiesen wird.
Die Universitätsbibliothek (UB) und das Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) haben mit dem e-Point ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem man zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste qualifizierte Auskunft an einer zentralen Stelle erhalten kann. Der e-Point soll eine erste Anlaufstelle sein, von der, bei speziellen Problemen, an die jeweiligen Spezialisten verwiesen wird.


Beratung und Unterstützung findest du z. B. zu den folgenden Themen:  
Beratung und Unterstützung findest du z. B. zu den folgenden Themen:  
* Beantragen einer [[Unikennung]]
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* Freischalten der automatisch zugeteilten [[Unikennung]] bei Studierenden
* Freischalten der automatisch zugeteilten Unikennung bei Studierenden
* Vergabe eines neuen Passwortes
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* Auswahl und Konfiguration von Mailprogrammen
* Auswahl und Konfiguration von Mailprogrammen
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===Campus Essen===
===Campus Essen===
*Gebäude R09 ([[Bibliothek]] GW/GSW) im Erdgeschoss
*Gebäude R09 (Bibliothek GW/GSW) im Erdgeschoss
*Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr
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*Tel. 0201 183-4444
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*Gebäude LK ([[Bibliothek]]) im Erdgeschoss
*Gebäude LK (Bibliothek) im Erdgeschoss
*Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr
*Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr
*Tel. 0203 379-4242
*Tel. 0203 379-4242


==Ausleihe von medientechnischen Geräten==
==Ausleihe von medientechnischen Geräten==
An beiden [[Campus|Campi]] wird dir ein breites Spektrum an Mediengeräten für den Einsatz in Lehr&shy;veranstaltungen oder für die externe Nutzung bereitgestellt. Detaillierte Informationen und Anträge erhälst du <BLANK Text="auf dieser Seite des ZIM">http://www.uni-due.de/zim/services/geraeteausleihe/index.shtml</BLANK>.
An beiden Campi wird dir ein breites Spektrum an Mediengeräten für den Einsatz in Lehr&shy;veranstaltungen oder für die externe Nutzung bereitgestellt. Detaillierte Informationen und Anträge erhälst du <BLANK Text="auf dieser Seite des ZIM">http://www.uni-due.de/zim/services/geraeteausleihe/index.shtml</BLANK>.


==Servicezentrale Campus Duisburg==
==Servicezentrale Campus Duisburg==
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Version vom 25. November 2019, 15:48 Uhr


Das Zentrum für Informations- und Medien­dienste (ZIM) der Universität Duisburg-Essen umfasst ein Spek­trum von Aufgaben. Es reicht von Netz- und Server­bereit­stellung über den Betrieb von E-Learning-​Platt­formen, Beratung zu allen E-​Services und wis­sen­schaftlichem Rechnen, Medien- und DV-​tech­nischem Support, Medi­en­produktion und der Vermittlung von Kom­pe­tenzen bis zur Unter­stützung von (Sonder-)​Veranstaltungen und Bi­blio­theks-​ und Verwaltungs­prozessen.

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Hotline für Probleme oder Störungsmeldungen

  • Mo-Do 8:00 - 20:00 Uhr
  • Fr 8:00 - 19:00 Uhr
  • Campus Essen: 0201 183-4444
  • Campus Duisburg: 0203 379-2221[1]
  • E-Mail: hotline.zim@uni-due.de

E-Point

Die Universitätsbibliothek (UB) und das Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) haben mit dem e-Point ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem man zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste qualifizierte Auskunft an einer zentralen Stelle erhalten kann. Der e-Point soll eine erste Anlaufstelle sein, von der, bei speziellen Problemen, an die jeweiligen Spezialisten verwiesen wird.

Beratung und Unterstützung findest du z. B. zu den folgenden Themen:

  • Beantragen einer Unikennung
  • Freischalten der automatisch zugeteilten Unikennung bei Studierenden
  • Vergabe eines neuen Passwortes
  • Auswahl und Konfiguration von Mailprogrammen
  • Hilfe bei der Nutzung des Webmail-Interfaces
  • Konfiguration von eduroam zur Nutzung des WLAN
  • Installation des VPN-Client zum externen Zugriff auf Hochschulangebote
  • Hilfe bei der Nutzung von Plattenplatz und Rechnerkapazitäten des ZIM
  • Hilfe bei der Nutzung von Lernplattformen (BSCW , Moodle )
  • Anmeldung zu Kursen
  • Erwerb von EDV-Broschüren (an der nahe gelegenen Ausleihtheke der Bibliothek)

Campus Essen

  • Gebäude R09 (Bibliothek GW/GSW) im Erdgeschoss
  • Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr
  • Tel. 0201 183-4444

Campus Duisburg

  • Gebäude LK (Bibliothek) im Erdgeschoss
  • Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr
  • Tel. 0203 379-4242

Ausleihe von medientechnischen Geräten

An beiden Campi wird dir ein breites Spektrum an Mediengeräten für den Einsatz in Lehr­veranstaltungen oder für die externe Nutzung bereitgestellt. Detaillierte Informationen und Anträge erhälst du auf dieser Seite des ZIM .

Servicezentrale Campus Duisburg

Servicezentrale Campus Essen

Weitere Informationen zur Servicezentrale des ZIM findest du auf dieser Webseite 

Kurse des ZIM

Das ZIM führt regelmäßig Kurse zu den unterschiedlichsten Themen durch:

  • Office Anwendungen (Word, Excel, Powerpoint)
  • Betriebssystemen
  • CMS (Imperia)
  • Programmiersprachen (SQL, Makro­programmierung unter Office)
  • Grafikbearbeitung (Photoshop)
  • Videokonferencing
  • Audioaufnahme oder Videoaufnahme und -bearbeitung

Die meisten Kurse werden an beiden Standorten angeboten.
Auf dieser Webseite  findest du das Kursangebot.

Siehe auch

Dieser Artikel ist gültig bis 2020-10-30

  1. ↑ https://www.uni-due.de/zim/soforthilfe/hotline/
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