E-Point: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 1. Juni 2011, 14:41 Uhr

Vorlage:Infobox Institution Vorlage:Infobox Institution Die UB und das ZIM haben mit dem e-Point ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem man zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste qualifizierte Auskunft an einer zentralen Stelle erhalten. Der e-Point soll erste Ansprechstelle sein und wird bei speziellen Problemen an die jeweiligen Spezialisten verweisen.

Beratung und Unterstützung

Der e-Point hilft z.B. bei diesen Themen Beratung und Unterstützung

Beantragen einer Uni-Kennung
Freischalten der automatisch zugeteilten Uni-Kennung bei Studierenden
Vergabe eines neuen Passwortes
Auswahl und Konfiguration von Mailprogrammen
Nutzung des Webmail-Interfaces
E-Mail Weiterleitung
Nutzung des Studienportals
Nutzung des WLAN (Funknetzes)
Installation des VPN-Client zum externen Zugriff auf Hochschulangebote und zur Nutzung des WLAN
Nutzung von Plattenplatz und Rechnerkapazitäten des ZIM
Nutzung von Lernplattformen (BSCW, Moodle)
Weiterbildungsangebote

Serviceangebote

Weitere Angebote am e-Point

Man kann sich am e-Point für Kurse anmelden oder an der nahe gelegenen Ausleihtheke der Bibliothek EDV-Broschüren erwerben
Mo-Fr 10-12 Uhr findet man hier auch die Benutzerverwaltung für Studierende und Benutzerverwaltung für MitarbeiterInnen, die bei allen Problemen mit der Uni-Kennung behilflich sein kann.
Am Essener Campus kann man auch Mo-Fr von 10-12 Uhr Magnetkarten für den Zugang zu den PC-Räumen des ZIM gegen eine Kaution von 15 € erwerben. Die Ausgabe ist Studierenden der Universität Duisburg-Essen vorbehalten.

Siehe auch

Webauftritt

http://www.uni-duisburg-essen.de/zim/soforthilfe/e-point/

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+Die [[Universitätsbibliothek (UB)|UB]] und das [[Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM)|ZIM]] haben mit dem [[e-Point]] ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem man zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste qualifizierte Auskunft an einer zentralen Stelle erhalten. Der [[e-Point]] soll erste Ansprechstelle sein und wird bei speziellen Problemen an die jeweiligen Spezialisten verweisen.
-Die [[Universitätsbibliothek (UB)|UB]] und das [[Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM)|ZIM]] haben mit dem [[e-Point]] ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem Sie zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste qualifizierte Auskunft an einer zentralen Stelle erhalten. Da es sich um einen First-Level-Support handelt, ist an dieser Stelle ein breites Basiswissen vorhanden; bei Spezialproblemen wird man Sie an einen Spezialisten weiterverweisen.
 ==Beratung und Unterstützung==
 Der e-Point hilft z.B. bei diesen Themen
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 Weitere Angebote am e-Point
-* Sie können sich am e-Point für Kurse anmelden oder an der nahe gelegenen Ausleihtheke der Bibliothek EDV-Broschüren erwerben
+* Man kann sich am e-Point für Kurse anmelden oder an der nahe gelegenen Ausleihtheke der Bibliothek EDV-Broschüren erwerben
-* Mo-Fr 10-12 Uhr finden Sie hier auch die Benutzerverwaltung für Studierende und Benutzerverwaltung für MitarbeiterInnen, die Ihnen bei allen Problemen mit Ihrer Uni-Kennung behilflich sein kann.
+* Mo-Fr 10-12 Uhr findet man hier auch die Benutzerverwaltung für Studierende und Benutzerverwaltung für MitarbeiterInnen, die bei allen Problemen mit der Uni-Kennung behilflich sein kann.
-* Am Essener Campus können Sie auch Mo-Fr von 10-12 Uhr Magnetkarten für den Zugang zu den PC-Räumen des ZIM gegen eine Kaution von 15 € erwerben. Die Ausgabe ist Studierenden der Universität Duisburg-Essen vorbehalten.
+* Am Essener Campus kann man auch Mo-Fr von 10-12 Uhr Magnetkarten für den Zugang zu den PC-Räumen des ZIM gegen eine Kaution von 15 € erwerben. Die Ausgabe ist Studierenden der Universität Duisburg-Essen vorbehalten.