Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM): Unterschied zwischen den Versionen

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Das Zentrum für Informations- und Medien­dienste (ZIM) der [[UDE|Universität Duisburg-Essen]] umfasst ein Spek­trum von Aufgaben. Es reicht von Netz- und Server­bereit­stellung über den Betrieb von E-Learning-​Platt­formen, Beratung zu allen E-​Services und wis­sen­schaftlichem Rechnen, Medien- und DV-​tech­nischem Support, Medi­en­produktion und der Vermittlung von Kom­pe­tenzen bis zur Unter­stützung von (Sonder-)​Veranstaltungen und [[Bibliothek|Bi­blio­theks]]-​ und Verwaltungs­prozessen.
Mit dem Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) der UDE habt ihr im Laufe eures Studiums vielfach Kontakt. Die [[Unikennung]] wird euch vom ZIM bereits ganz am Anfang eingerichtet. Das ZIM betreibt die Lehr-, Lernplattform Moodle und stellt in Kooperation mit der Universitätsbibliothek ([[UB]]) PC-Arbeitsplätze in der UB zur Verfügung. Viele weitere ZIM-Dienste findet ihr im Artikel [[IT-Infrastruktur]].
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==Hotline für Probleme oder Störungsmeldungen==
==Hotline für Probleme oder Störungsmeldungen==
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* Fr 8:00 - 19:00 Uhr
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* E-Mail: hotline.zim@uni-due.de
* E-Mail: hotline.zim@uni-due.de


==E-Point==
==E-Point==
Die Universitätsbibliothek (UB) und das Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) haben mit dem e-Point ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem man zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste qualifizierte Auskunft an einer zentralen Stelle erhalten kann. Der e-Point soll eine erste Anlaufstelle sein, von der, bei speziellen Problemen, an die jeweiligen Spezialisten verwiesen wird.
Die UB und das ZIM bieten euch mit dem e-Point ein gemeinsame Anlaufstelle, an der ihr zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste Auskunft erhalten könnt.


Beratung und Unterstützung findest du z. B. zu den folgenden Themen:  
Beratung und Unterstützung findest du z. B. zu den folgenden Themen:  
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* Freischalten der automatisch zugeteilten Unikennung bei Studierenden
* Freischalten der automatisch zugeteilten Unikennung bei Studierenden
* Vergabe eines neuen Passwortes
* Vergabe eines neuen Passwortes
* Auswahl und Konfiguration von Mailprogrammen
* Auswahl und Konfiguration von E-Mail-Programmen
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* Konfiguration von [[Eduroam|eduroam]] zur Nutzung des [[WLAN]]
* Konfiguration von [[Eduroam|eduroam]] zur Nutzung des [[WLAN]]
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*Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr
*Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr
*Tel. 0203 379-4242
*Tel. 0203 379-4242
==Ausleihe von medientechnischen Geräten==
An beiden Campi wird dir ein breites Spektrum an Mediengeräten für den Einsatz in Lehr&shy;veranstaltungen oder für die externe Nutzung bereitgestellt. Detaillierte Informationen und Anträge erhältst du [https://www.uni-due.de/zim/hilfecenter/geraeteausleihe.php auf dieser Seite des ZIM].
==Servicezentrale Campus Duisburg==
* Raum LB 040
* Tel. 0203 379-3260
* Öffnungszeiten: [https://www.uni-due.de/zim/soforthilfe/werkstatt/servicezentrale.shtml siehe Webseite]
*Anfragen könnt ihr jederzeit an die Serviceadresse richten: [mailto:zim-geraeteausleihe-du@uni-due.de zim-geraeteausleihe-du@uni-due.de]
 
==Servicezentrale Campus Essen==
* Raum R12 R04 B48
* Tel: 0201 183-3435
* Öffnungszeiten: [https://www.uni-due.de/zim/soforthilfe/werkstatt/servicezentrale.shtml siehe Webseite]
*Anfragen könnt ihr jederzeit an die Serviceadresse richten: [mailto:zim-geraeteausleihe-e@uni-due.de zim-geraeteausleihe-e@uni-due.de]
Weitere Informationen zur Servicezentrale des ZIM findest du auf [https://www.uni-due.de/zim/soforthilfe/werkstatt/servicezentrale.shtml dieser Webseite]


== Kurse des ZIM ==  
== Kurse des ZIM ==  
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Auf [http://www.uni-due.de/zim/services/weiterbildung/kurse/ dieser Webseite] findest du das Kursangebot.
Auf [http://www.uni-due.de/zim/services/weiterbildung/kurse/ dieser Webseite] findest du das Kursangebot.
==Siehe auch==
*[http://www.uni-due.de/zim Webseite des ZIM]
*[https://www.facebook.com/uni.due.zim?fref=ts Facebook-Auftritt des ZIM]


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Version vom 18. Januar 2021, 11:54 Uhr

Mit dem Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) der UDE habt ihr im Laufe eures Studiums vielfach Kontakt. Die Unikennung wird euch vom ZIM bereits ganz am Anfang eingerichtet. Das ZIM betreibt die Lehr-, Lernplattform Moodle und stellt in Kooperation mit der Universitätsbibliothek (UB) PC-Arbeitsplätze in der UB zur Verfügung. Viele weitere ZIM-Dienste findet ihr im Artikel IT-Infrastruktur.

Hotline für Probleme oder Störungsmeldungen

  • Mo-Do 8:00 - 20:00 Uhr
  • Fr 8:00 - 19:00 Uhr
  • Campus Essen: 0201 183-4444
  • Campus Duisburg: 0203 379-2221
  • ZIM-Hotline
  • E-Mail: hotline.zim@uni-due.de

E-Point

Die UB und das ZIM bieten euch mit dem e-Point ein gemeinsame Anlaufstelle, an der ihr zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste Auskunft erhalten könnt.

Beratung und Unterstützung findest du z. B. zu den folgenden Themen:

  • Beantragen einer Unikennung
  • Freischalten der automatisch zugeteilten Unikennung bei Studierenden
  • Vergabe eines neuen Passwortes
  • Auswahl und Konfiguration von E-Mail-Programmen
  • Hilfe bei der Nutzung des Webmail-Interfaces
  • Konfiguration von eduroam zur Nutzung des WLAN
  • Installation des VPN-Client zum externen Zugriff auf Hochschulangebote
  • Hilfe bei der Nutzung von Plattenplatz und Rechnerkapazitäten des ZIM
  • Hilfe bei der Nutzung von Lernplattformen (BSCW, Moodle)
  • Anmeldung zu Kursen
  • Erwerb von EDV-Broschüren (an der nahe gelegenen Ausleihtheke der Bibliothek)

Campus Essen

  • Gebäude R09 (Bibliothek GW/GSW) im Erdgeschoss
  • Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr
  • Tel. 0201 183-4444

Campus Duisburg

  • Gebäude LK (Bibliothek) im Erdgeschoss
  • Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr
  • Tel. 0203 379-4242

Kurse des ZIM

Das ZIM führt regelmäßig Kurse zu den unterschiedlichsten Themen durch:

  • Office Anwendungen (Word, Excel, Powerpoint)
  • Betriebssystemen
  • CMS (Imperia)
  • Programmiersprachen (SQL, Makro­programmierung unter Office)
  • Grafikbearbeitung (Photoshop)
  • Videokonferencing
  • Audioaufnahme oder Videoaufnahme und -bearbeitung

Die meisten Kurse werden an beiden Standorten angeboten.

Auf dieser Webseite findest du das Kursangebot.

Dieser Artikel ist gültig bis 2021-10-30

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