E-Point

Die Universitätsbibliothek (UB) und das Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) haben mit dem e-Point ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem man zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste qualifizierte Auskunft an einer zentralen Stelle erhalten kann. Der e-Point soll eine erste Ansprechstelle sein, von der, bei speziellen Problemen, an die jeweiligen Spezialisten verwiesen wird.

Beratung und Unterstützung

Der e-Point hilft z. B. bei diesen Themen

Beantragen einer Unikennung
Freischalten der automatisch zugeteilten Unikennung bei Studierenden
Vergabe eines neuen Passwortes
Auswahl und Konfiguration von Mailprogrammen
Hilfe bei der Nutzung des Webmail-Interfaces
Konfiguration von eduroam zur Nutzung des WLAN (Funknetzes)
Installation des VPN-Client zum externen Zugriff auf Hochschulangebote
Hilfe bei der Nutzung von Plattenplatz und Rechnerkapazitäten des ZIM
Hilfe bei der Nutzung von Lernplattformen (BSCW, Moodle)
Anmeldung zu Kursen
EDV-Broschüren erwerben (an der nahe gelegenen Ausleihtheke der Bibliothek)
Ausgabe von Magnetkarten für den Zugang zu den PC-Räumen des ZIM am Essener Campus (Mo-Fr von 10:00 Uhr - 12:00 Uhr gegen eine Kaution von 15 €)

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Siehe auch

http://www.uni-duisburg-essen.de/zim/soforthilfe/e-point/

Dieser Artikel ist gültig bis 2016-08-18