E-Point

Die Universitätsbibliothek (UB) und das Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) haben mit dem e-Point ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem man zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste qualifizierte Auskunft an einer zentralen Stelle erhalten kann. Der e-Point soll eine erste Anlaufstelle sein, von der, bei speziellen Problemen, an die jeweiligen Spezialisten verwiesen wird.

Beratung und Unterstützung

Der e-Point hilft z. B. bei diesen Themen:

Beantragen einer Unikennung
Freischalten der automatisch zugeteilten Unikennung bei Studierenden
Vergabe eines neuen Passwortes
Auswahl und Konfiguration von Mailprogrammen
Hilfe bei der Nutzung des Webmail-Interfaces
Konfiguration von eduroam zur Nutzung des WLAN (Funknetzes)
Installation des VPN-Client zum externen Zugriff auf Hochschulangebote
Hilfe bei der Nutzung von Plattenplatz und Rechnerkapazitäten des ZIM
Hilfe bei der Nutzung von Lernplattformen (BSCW, Moodle)
Anmeldung zu Kursen
EDV-Broschüren erwerben (an der nahe gelegenen Ausleihtheke der Bibliothek)
Ausgabe von Magnetkarten für den Zugang zu den PC-Räumen des ZIM am Essener Campus (Mo-Fr von 10:00 Uhr - 12:00 Uhr gegen eine Kaution von 15 €)

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Siehe auch

http://www.uni-duisburg-essen.de/zim/soforthilfe/e-point/

Dieser Artikel ist gültig bis 2017-05-30