E-Point

Die Universitätsbibliothek (UB) und das Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) haben mit dem e-Point ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem man zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste qualifizierte Auskunft an einer zentralen Stelle erhalten kann. Der e-Point soll eine erste Anlaufstelle sein, von der, bei speziellen Problemen, an die jeweiligen Spezialisten verwiesen wird.

Beratung und Unterstützung

Der e-Point hilft z. B. bei diesen Themen:

• Beantragen einer Unikennung
• Freischalten der automatisch zugeteilten Unikennung bei Studierenden
• Vergabe eines neuen Passwortes
• Auswahl und Konfiguration von Mailprogrammen
• Hilfe bei der Nutzung des Webmail-Interfaces
• Konfiguration von eduroam zur Nutzung des WLAN (Funknetzes)
• Installation des VPN-Client zum externen Zugriff auf Hochschulangebote
• Hilfe bei der Nutzung von Plattenplatz und Rechnerkapazitäten des ZIM
• Hilfe bei der Nutzung von Lernplattformen (BSCW, Moodle)
• Anmeldung zu Kursen
• EDV-Broschüren erwerben (an der nahe gelegenen Ausleihtheke der Bibliothek)

Siehe auch

http://www.uni-duisburg-essen.de/zim/soforthilfe/e-point/ 

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Dieser Artikel ist gültig bis 2017-10-30