IT-Infrastruktur

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An der UDE gibt es vielfältige digitale Angebote für dich. Zusätzlich zu E-Mail, Filesharing und Videokonferenztools sowie virtuellen Desktops bietet dir das Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) viele weitere IT-Services an. Dieser Artikel gibt dir einen Überblick und leitet dich an die richtigen Stellen. Befolge bei der Nutzung der IT-Infrastruktur die "goldenen Regeln".

Goldene Regeln

  • Vorsicht bei Datenträgern von Dritten. Stecke niemals gefundene USB-Sticks in deinen PC.
  • Bewahre keine wichtigen Daten unverschlüsselt auf mobilen Geräten auf.
  • Installiere ein Virenschutzprogramm und eine Anti-Spyware-Software.
  • Mache regelmäßig Updates für Betriebssysteme und Programme.
  • Aktiviere die lokale PC-Anmeldung per Passwort.
  • Sperre beim Verlassen deinen PC mit Windows-Taste + L (Windows) bzw. STRG + ALT + L (Linux).
  • Deaktiviere ungenutzte WLAN- und Bluetooth-Schnittstellen.
  • Verwende nur WPA2 geschütztes WLAN.
  • Öffne niemals E-Mail-Anhänge, die du nicht erwartest! Auch vertraute Kontakte können, ohne es zu wissen, Schadsoftware verschicken.
  • Eine nicht verschlüsselte E-Mail ist mit einer Postkarte vergleichbar: sie ist von allen ohne großen Aufwand mit-lesbar.
  • Verwende sichere Passwörter! Sie sollten mindestens 8 Zeichen haben und Sonderzeichen, Zahlen und Klein- sowie Großbuchstaben enthalten. Beispiel: SiW,d4Gh
  • Mache regelmäßig Backups.
  • Meide nicht der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) unterliegende Cloud-Dienste (beispielsweise in den USA) - nutze stattdessen sciebo oder den Fileserver der UDE.
  • Gib niemals deine Zugangsdaten weiter!


Benutzerverwaltung/Selfcare-Portal

Das Selfcare-Portal der Universität Duisburg-Essen ermöglicht dir einige Einstellungen für deine Unikennung. Du kannst dort:

  • dein Passwort ändern
  • die Einstellungen deiner Unikennung abfragen
  • die Zugriffsrechte für den www-Homebereich setzen - also eine eigene Website erstellen
  • wenn du bei der Einschreibung deine Unikennung und dein Passwort mitgeteilt bekommen hast, kannst du in dem Portal die Unikennung freischalten, indem du ein neues Passwort vergibst. Dabei wird auch endgültig die E-Mail-Adresse vergeben.

Falls du dein Passwort verloren hast oder dir keine Unikennung zugeteilt wurde, kannst du dich am e-Point melden!

Computerräume/PC-Pools

Das ZIM stellt dir an beiden Campi PC-Arbeitsplätze zur Verfügung. Außerdem kannst du in allen Fachbibliotheken PC-Arbeitsplätze während der Öffnungszeiten der Universitätsbibliothek (UB) nutzen. Auf jedem Rechner ist ein umfangreiches Softwarepaket installiert, sodass du hier eine komplette Arbeitsumgebung vorfindest, um eigene Dokumente zu erstellen. Dein Netzlaufwerk ist auch auf dem Fileserver dort eingebunden.

Drucker/Druckstationen

An beiden Campi gibt es Druckstationen, an denen du kostenpflichtig sowohl schwarz-weiß als auch farbig drucken kannst. Die Abrechnung erfolgt über deinen Studierendenausweis. Die Standorte der Druckstationen findest du auf der Seite des ZIM.

DuEPublico

DuEPublico bedeutet Duisburg-Essen Publications online und ist der Dokumenten- und Publikationsserver der UDE. Du findest dort ein Verzeichnis aller Publikationen unserer Hochschulangehörigen. Dissertationen und Open Access E-Publikationen werden im Volltext publiziert. Auch Semesterapparate, also Lehr- und Lernmaterial wie digitalisierte Texte, Vorlesungsmitschnitte und Skripte sind in DuEPublico veröffentlicht.

E-Mail

Alle Studierenden an der UDE bekommen eine E-Mail-Adresse zugewiesen. Du kannst deine E-Mail im Webmailer, deinem E-Mail-Programm oder in der virtuellen Desktop Infrastruktur nutzen.

Nutze nur diese E-Mail-Adresse für die Kommunikation innerhalb der Universität, bspw. für Anfragen beim Einschreibungs- oder Prüfungswesen, der jeweiligen Fakultät oder auch beim Praktikumsbüro des ZLB.


E-Point

Die Universitätsbibliothek und das ZIM haben mit dem e-Point ein gemeinsames Beratungszentrum eingerichtet, an dem du zu allen Fragen aus dem Bereich Information, Kommunikation und Medien eine erste Auskunft an einer zentralen Stelle erhältst.

Fileserver

Das ZIM bietet Studierenden der UDE die Möglichkeit, einen Fileserver für eigene Dateien zu nutzen. Dieser wird automatisch als Laufwerk eingebunden, wenn du dich an einem PC in einem der PC-Pools bzw. an den Scan-Stationen in den Bibliotheken anmeldest.

Gemeinsame Arbeit von Gruppen an Dokumenten

Gemeinsame Arbeit von Gruppen an Dokumenten ist an der UDE mit Hilfe von Basic Support for Cooperative Work (BSCW) möglich. Mit der universitätsübergreifenden Campus-Cloud sciebo ist ebenfalls gemeinsame Arbeit an Dokumenten möglich.

Geräteausleihe

Das ZIM stellt ein breites Spektrum an Mediengeräten für den Einsatz in Lehrveranstaltungen oder für die externe Nutzung zur Ausleihe bereit. Die Ausleihe von medientechnischen Geräten an Studierende für die Nutzung im Rahmen des Studiums ist nur möglich mit einer schriftlichen Bescheinigung der Dozent*in.

Kopierer

Du kannst Kopierer in allen Fachbibliotheken nutzen. DIN-A3-Kopien sind an vielen Geräten möglich. An einigen Geräten kann in Farbe kopiert werden. Das Kopieren auf Folien ist nicht möglich.

Standorte der Kopierer am Campus Essen

  • Fachbibliothek GW/GSW (EG, 1. OG, 2. OG)
  • Fachbibliothek MNT
  • Fachbibliothek Medizin (UG)

Laptops für Studierende

Wenn du bedürftig bist und dies nachweisen kannst, kannst du beim AStA einen Berechtigungsschein beantragen. Mit diesem Schein kannst du beim ZIM einen Laptop ausleihen. Informationen und Kontaktdaten findest du auf der Webseite des AStA.

LSF

Das Modul LSF ist eine Web-Anwendung für Lehre, Studium und Forschung. Es bietet u. a. die Möglichkeit, Veranstaltungen aus dem Vorlesungsverzeichnis zu suchen und sie in einem Stundenplan zusammenzustellen.

LSF-Online-Handbuch

Das Handbuch in Wikiform hilft dir bei der Benutzung des LSF. Es gibt detailliert bebilderte Artikel, die beschreiben, wie du dir einen Stundenplan im LSF zusammenstellst oder [http://wiki.uni-due.de/lsf/index.php/Handbuch_Belegfunktion Veranstaltungen belegst.

Messenger und Chat

Jabber

Unter dem Namen jabber.uni-due.de ist ein Instant-Messaging-Server erreichbar, über welchen sich zwei oder mehr Teilnehmende per Textnachrichten unterhalten (chatten) können. Es gibt Apps für Smartphones und PCs. Mehr Informationen findest du auf der entsprechenden https://www.uni-due.de/zim/services/jabber Webseite des ZIM.

Rocket.Chat

Mit Rocket.Chat bietet das ZIM einen webbasierten Messaging-Dienst mit Fokus auf Gruppenkommunikation an. Alle Hochschul-Mitglieder, die einen gültigen Uni-Account besitzen, können sich über die Plattform austauschen. Es gibt auch Apps für Windows, macOS, Linux, iOS und Android. Weitere Informationen findest du auf der entsprechenden Webseite des ZIM.

WhatsApp

Arbeitest du an der UDE, dann darfst du WhatsApp nicht für berufliche Zwecke nutzen, da bei der Installation personenbezogene Datenanderer Nutzer, also alle auf dem Smartphone gespeicherte Kontakte, ohne deren Wissen weitergegeben werden.

Moodle

Das Learning-Management-System Moodle wird an der UDE zur webbasierten Unterstützung von Lehrveranstaltungen genutzt. In Moodle können virtuelle Kursräume eingerichtet werden, in denen bspw. Dokumente zur Lehrveranstaltung, wie Vorlesungsfolien oder Übungsaufgaben, hinterlegt werden können. Um einen Überblick über diese Seite zu bekommen, kann die Moodle-Knowledgebase eine Hilfe sein. Bei Fragen hilft das Team des Moodle-Kompetenzzentrums des ZIM.

myUDE-App

Die myUDE-App bietet Studierenden mit Smartphone einen hilfreichen Begleiter im Studienalltag.

Scanner

An den öffentlichen Arbeitsplätzen in den Fachbibliotheken kannst du an einigen PCs auch scannen. Du findest diese am Campus Essen in der Fachbibliothek GW/GSW im 2.OG und in der Fachbibliothek MNT im 1.OG, sowie am Campus Duisburg im Gebäude LK im Erdgeschoss. Du hast die Möglichkeit, über die Kopierer, die sich im Bereich der Druckstationen befinden, direkt auf einen USB Stick zu scannen. Entsprechende Anleitungen dazu liegen neben den Geräten.

Software

Im Rahmen verschiedener Lizenzprogramme werden dir viele Programme kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Softwareliste des ZIM enthält Programme von Bildbearbeitung bis Office.

Wenn du die virtuelle Desktop Infrastruktur der UDE benutzt, gibt es viele Programme, die für dich vorinstalliert sind.

Antivirensoftware

Für Angehörige der UDE ist die Benutzung der Antivirensoftware Sophos kostenlos. Weitere Informationen und den Download findest du auf dieser Webseite.

Backup

Alle Daten, die du auf deinem Netzlaufwerk (Fileserver) beim ZIM ablegst, werden automatisch gesichert. Wenn du wissen willst, wie das genau geht, findest du auf den Seiten des ZIM mehr Informationen dazu.

Literaturverwaltung

Bei der Erstellung wissenschaftlicher Publikationen, z. B. Hausarbeiten, Bachelor- und Masterarbeiten, helfen Literaturverwaltungsprogramme. Sie vereinfachen die Recherche und Verwaltung von Literaturangaben. An der UDE kannst du diese zwei Programme unentgeltlich nutzen:

Microsoft Office

Der Microsoft-Bundesvertrag ermöglicht, dass Studierende Microsoft 365 für die Dauer der Immatrikulation auf bis zu 10 persönlichen Geräten ohne Zusatzkosten nutzen dürfen. Egal, ob es sich bei den Geräten um einen PC, Mac, ein Tablet oder iPad oder ein Smartphone handelt.

Microsoft 365 ist als Nicht-Cloud-Variante für Studierende von allen PCs des PC-Pool und der UB nutzbar. Auch wenn du die virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI) der UDE nutzt, kannst du, auch von zu Hause, auf alle Programme aus dem Office-Paket zugreifen.

Hinweis des ZIM: Sie sind persönlich verantwortlich, wenn Sie in der Microsoft-Cloud dienstliche personenbezogene Daten speichern und verarbeiten! Grundsätzlich ist es immer überlegenswert, welche -nicht nur personenbezogenen- Daten mit Konzernen geteilt werden, die nicht der europäischen Datenschutzgrundverordnung unterliegen.


Unikennung

Die Unikennung dient zur Authentifizierung/Anmeldung bei vielen webbasierten Anwendungen an der UDE. Bei deiner Einschreibung hast du deine persönliche Unikennung sowie ein Passwort erhalten. Über das Selfcare-Portal kannst du diese Kennung freischalten und ein neues Passwort vergeben. Dabei wird auch deine endgültige E-Mail-Adresse vergeben. Bei Problemen kannst du dich an den e-point oder die Hotline des ZIM wenden.

Videokonferenzen

Bitte benutze vorrangig die Inhouse-Lösungen der UDE und die Dienste des DFN. Allen externen Diensten sollten keine sensiblen Informationen anvertraut werden! Grundsätzlich gilt für Videokonferenzen, dass auch eine Verbindung ohne Kamera, dann nur mit Mikrofon, möglich ist. Wenn ein LAN-Kabel vorhanden ist, nutze dies, um Audio- und Videostörungen zu vermeiden. Vermeide möglichst auch die zeitgleiche Nutzung von anderen Internetdiensten während der Konferenz, auch durch andere Haushaltsmitglieder. Nutze am besten ein Headset mit Kopfhörer und Mikrofon oder nur Kopfhörer – das können auch die vom Handy sein –, um Rückkopplungen zu vermeiden. Zu vermeiden sind auch Störgeräusche wie tippen auf der Tastatur und Anrufe während der Konferenz. Die Internetverbindung ist immer der Flaschenhals, niemals der Server, daher wähle immer eine geringe Videoauflösung oder schalte die Kamera aus und stelle auf nur Audio um, denn Audio benötigt sehr viel weniger Bandbreite als Video.

Denke daran, dass sich die Teilnehmenden bei Videokonferenzen nicht nur hören, sondern auch sehen und tritt dementsprechend vor der Kamera auf.

Big Blue Button (BBB)

Die Inhouse-Lösung mit BigBlueButton, die das ZIM in Zusammenarbeit mit CVIS bereitstellt, steht allen Beschäftigten der UDE unter [1] oder direkt in Moodle zur Verfügung. BigBlueButton ist ein Video-Konferenz-Dienst, mit welchem digitale, synchrone Meetings durchgeführt werden können. Darüber hinaus können auch Präsentationen hochgeladen werden oder Bildschirmfreigaben z. B. für Präsentationen erfolgen. Die Authentifizierung erfolgt mit deiner Unikennung.

DFNconf

Alle Angehörigen der UDE können sich mit ihrer Unikennung beim Videokonferenzdienst des DFN einloggen. Der Dienst DFNconf stellt zwei Komponenten zur Verfügung:

  • DFNconf Pexip: Dienst für Videokonferenzen mit maximal 50 Teilnehmenden. Da die Einwahl auch per Telefon möglich ist, kannst du diesen Dienst auch für reine Telefonkonferenzen nutzen.
  • DFNconf Adobe Connect: Webkonferenzdienst für E-Learning-Veranstaltungen oder Webinare mit bis zu 200 Teilnehmenden

Jitsi Desktop

Den Jitsi Desktop kannst du für Videokonferenzen über Jabber nutzen. Das ZIM empfiehlt diesen, da sonst keine Interoperabilität zwischen den Betriebssystemen sichergestellt ist. Den Download findest du unter: https://jitsi.org/downloads/.

Zoom

Nutze Zoom ausschließlich, wenn keine der anderen Möglichkeiten funktioniert. Vertraue Zoom nicht und führe keine vertraulichen Gespräch über Zoom. Da es keine Ende-Zu-Ende-Verschlüsselung gibt, kann der Dienst in alle Meetings hineinsehen und hören. Bitte beachte auch die weiterführenden Hinweise zum Datenschutz und zur Nutzung von Zoom auf den https://www.uni-due.de/zim/services/zoom Seiten des ZIM.

Meldungen im Zusammenhang mit Zoom: Interview des RDL mit dem LfDI Stefan Brink, „Die virtuelle Hochschule und der Datenschutz“ Urteil des EuGH zu "Privacy Shield": Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA nicht statthaft.

Virtuelle Desktop Infrastruktur (VDI)

Hinter dem sperrigen Begriff VDI verbirgt sich die Möglichkeit deinen Desktop zentral beim ZIM zu speichern und von überall über das Internet darauf zuzgreifen zu können.

Spartipp: Du kannst so mit einem vergleichsweise günstigen eigenen PC wieder sehr schnell arbeiten, weil dein Gerät nur zum Anzeigen genutzt wird und alle Berechnungen auf dem ZIM-Server laufen.

Alle wichtigen Programme und sciebo sind vorhanden und können genutzt werden. Zugriff auf E-Mail und euren Fileshare sind vorkonfiguriert. Das Programm zum Zugriff auf die VDI gibt es für PCs und Smartphones. Eine Liste der installierten und nutzbaren Software wird von ZIM gepflegt.

WLAN/eduroam

An beiden Campi der UDE kannst du mit deiner Unikennung das WLAN über eduroam nutzen. Mit eduroam kannst du unkompliziert auch an anderen teilnehmenden Universitäten und weiteren Bildungseinrichtgungen weltweit den Zugang zum WLAN nutzen. Anleitungen für die Einrichtung auf PC und Smartphone findest du unter Installation und Konfiguration von eduroam.

Unter Eduroam Deutschland Homepage mit Karte der teilnehmenden Hochschulen und Eduroam Europa Homepage findest du Karten mit teilnehmenden Hochschulen.

Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM)

Mit dem ZIM der UDE hast du im Laufe deines Studiums vielfach Kontakt, bspw. zu Anfang des Studiums, denn die Unikennung wird dir vom ZIM eingerichtet. Das ZIM betreibt außerdem die Lehr-, Lernplattform Moodle und stellt in Kooperation mit der Universitätsbibliothek (UB) PC-Arbeitsplätze in der UB zur Verfügung.

Zugriff auf Uni-Dienste von außen/VPN

Für den Zugriff auf bestimmte Dienste, z. B. lizenzierte Bibliotheksdienste, SPSS und Fileserver, über deinen privaten Internet-Anschluss zu Hause oder unterwegs benötigst du einen sogenannten VPN-Zugang VPN bedeutet virtuelles privates Netzwerk. Unter Internetzugang über VPN findest du Anleitungen für Windows, macOs, Linux und verschiedene Smartphones.

Dieser Artikel ist gültig bis 2022-12-01